オーティファイに入社して驚いたこと
2021/7/4
はじめに 2021 年 3 月 15 日よりオーティファイ株式会社にて 3 人目のカスタマーサポートエンジニアとして働き始めました。会社規模としては 25 名程であり、5年目というフェーズです。会社の詳細については Company Dec...
転職理由
退社:Repro
- 前職の記事中で具体的な退職理由が記載されていない
入社:オーティファイ
- オーティファイの変革期というタイミングで成長を体感したい
- 既知の同僚と一緒に働けること
- オーティファイのプロダクトに触れてその価値を理解していたこと
- 小規模であるが、新入社員への丁寧なオンボーディングがあったこと
- オーティファイは顧客との直接対話を重視しており、自分自身もその観点を重視したいと思っていたこと
- オーティファイでは問い合わせ対応において、顧客の問題解決のみならず、情報伝達の順序、見やすさ、相手の立場に立った視点など、多角的な観点からレビューがなされること
- オーティファイでは複数の選択肢があり、自由度が高いと感じられたこと
